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Los ciudadanos están constantemente buscando información por Internet, y la forma más habitual de hacerlo es a partir de buscadores tipo Google o Yahoo. Pero estos buscadores cada vez son más ineficientes, sobre todo por el gran volumen de información disponible, la falta de semántica en la Web y el negocio que hay detrás de los buscadores (estrategias de optimización de búsqueda, enlaces patrocinados, fábricas de enlaces, ...).

Es por este motivo que los ciudadanos están perdiendo la confianza en los buscadores actuales y vuelven a utilizar el método tradicional de búsqueda, es decir, preguntar directamente a amigos y conocidos. Este hecho junto con las nuevas tendencias hacia todo lo social (redes sociales, Web 2.0,...) nos hace pensar que la automatización de este tipo de búsqueda social es vital de cara al futuro.

El objetivo del proyecto SPARKS (Search Powered by Agents for Reliable Knowledge through Social Networks) es proveer a los usuarios de un nuevo paradigma de búsqueda basado en redes sociales, agentes personales y herramientas semánticas. Se pretende reducir las dificultades de los usuarios a la hora de buscar respuestas en Internet mediante los métodos actualmente existentes, así como en intranets de empresas u organizaciones que gestionan grandes volúmenes de información.

SPARKS mejorará el proceso de búsqueda de información, ayudando a mejorar la calidad de las respuestas, aumentar la relevancia y precisión de los resultados y reducir el tiempo (y costes relacionados) dedicado a estas tareas.